トイレの水がたまらない原因は？タンクと便器内に分けて解説

トイレの水がたまらない症状は、主にタンクに水がたまらない、便器内に水がたまらない、の2つのパターンが想定されます。

タンクの水が不足すると十分に洗浄できず、詰まりや悪臭の原因になります。

トイレに水がたまらないときは、タンクと便器内のどちらに水がたまっていないのかを確認しましょう。

水がたまらない場所によって、原因や対処法が異なります。

本記事では、トイレの水がたまらない原因、自分でできる対処法、水回り業者へ依頼する目安を解説します。

トイレの水がたまらない原因が分からない方は、水まわりお助け本舗へご相談ください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります

トイレの水がたまらない症状は大きく2種類

トイレの水がたまらない症状には、タンクに水がたまらない、便器内に水がたまらない場合の2種類があります。

水がたまらない場所によって原因や対処法が異なるため、まずはどちらに当てはまるか確認しましょう。

水がたまらない場所	症状
トイレのタンク	レバーを回しても水が流れない 水を流したあと、タンクに水が補給されない タンクに水がたまるまでに時間がかかる
トイレの便器内	タンクには水がたまっているのに、便器内の水位が低い 水を流しても便器内に水がたまらず、そのまま排水される 時間が経つと水位が下がる、または水がなくなる

タンクの水が少ないと、トイレットペーパーや排せつ物を流すための水量が不足します。

便器内の水が少ないと、下水の臭いが上がることがあります。

水がたまらない場所を確認し、それぞれの原因に合った対処をしましょう。

トイレのタンクに水がたまらない原因

トイレのタンクに水がたまらない主な原因は、給水不足やタンク内部品の不具合によるものです。

ここでは、タンクに水がたまらなくなる5つの原因を解説します。

止水栓が十分に開いていない

止水栓は、トイレのタンクへ送る水量を調整する部品です。

清掃や修理のために止水栓を閉めたままにすると、タンクへ給水されません。

止水栓が少ししか開いていないと給水量が不足し、タンクに水がたまるまでに時間がかかります。

給水フィルターが詰まっている

給水フィルターは、水道水に含まれるゴミやサビを取り除く部品です。

フィルターに汚れが詰まると水の流れが悪くなり、トイレのタンクに水がたまるまでに時間がかかるようになります。

給水フィルターは、メーカーや機種によって「ストレーナー」と呼ばれることもあります。

設置場所や形状は機種によって異なるため、給水フィルターの詰まりが疑われる場合は下記の記事を参考にしてください。

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浮き球やボールタップの不具合

浮き球はタンク内の水位に合わせて上下し、その動きに連動してボールタップが給水を開始、停止します。

浮き球がタンクの壁面やほかの部品に引っかかると正常に動かず、給水が始まらない原因になります。

ボールタップの劣化や故障によっても、トイレのタンクへ給水されなくなる場合があります。

フロートバルブやオーバーフロー管の不具合

フロートバルブは、タンク底の排水口を開閉する部品です。

劣化や異物の挟まり、鎖の絡まりなどによって排水口を塞げなくなると、トイレのタンクに補給された水が便器内へ流れ続けます。

オーバーフロー管にひび割れや折れがあると、その部分から水が便器内へ流れるため、タンクに十分な水がたまりません。

トイレのタンクから水漏れが発生している場合は以下の記事を参考にしてください。

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断水や水道管の凍結

地域の断水や建物内の水道工事、水道管の凍結によって給水が止まると、トイレのタンクへ水が供給されません。

トイレ以外の蛇口からも水が出ないときは、トイレ本体ではなく、水道管や建物の給水設備に原因がある可能性が高いです。

トイレの便器内に水がたまらない原因

トイレの便器内に水がたまらない原因は、水の補給不足や水漏れなどです。

水を流した直後からたまらないのか、時間が経つと減るのかを確認しましょう。

排水路に残ったトイレットペーパーが水を吸っている

トイレットペーパーの一部が排水路に残ると、紙が便器内の水を少しずつ吸い取ります。

それが原因になり、時間が経つと便器内の水位が下がることがあります。

タンクから便器内へ流れる水が不足している

トイレのタンク内の水量が少ないと、洗浄時に便器内へ流れる水も不足します。

タンク内の補給管は、便器内へ水を補う部品です。
補給管が破損して正常に水を送れない場合も、便器内の水位が低いままになります。

トイレ本体にひび割れがある

トイレ本体にひび割れがあると、便器内の水がひびから外側や床下へ漏れ、水がたまりにくくなります。

床がぬれている、水を足しても水位が下がるときは、トイレの使用を中止し、水回り業者へ点検を依頼してください。

長期間使用していないため水が蒸発している

トイレを長期間使用しないと、便器内にたまっている水が少しずつ蒸発し、水位が下がります。

便器内の水がなくなると、下水の臭いや害虫が室内へ上がってくる原因となります。

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トイレのタンクに水がたまらないときの対処法

トイレのタンクに水がたまらないときは、止水栓や給水フィルターを確認してください。

タンク内部品の不具合が疑われる場合や原因がわからないときは、無理に触らず水回り業者へ依頼しましょう。

止水栓を開く

止水栓が閉まっているときは、マイナスドライバーなどを使い、左（反時計回り）へ少しずつ回して開いていきます。

タンクへの給水や手洗い管から出る水の勢いを確認しながら、開き具合を調整しましょう。

止水栓が固くて回らないときは、強く回すと配管を傷めるおそれがあります。

ご自身で調整が難しいときは無理に動かさず、水回り業者へ依頼してください。

給水フィルター(ストレーナー)を掃除する

給水フィルター(ストレーナー)を掃除する前に、止水栓を右（時計回り）に回して必ず給水を止めてください。

取扱説明書に沿ってフィルターを取り外し、歯ブラシなどでゴミやサビを落としてから元に戻します。

作業後は止水栓を開き、給水部から水漏れがないか確認しましょう。

給水フィルターの位置や取り外し方が分からないときは、取扱説明書を確認するか、水回り業者へ依頼してください。

タンク内部品の不具合は水回り業者へ依頼する

浮き球やボールタップ、フロートバルブ、オーバーフロー管の不具合が疑われるときは、水回り業者へ点検や部品交換を依頼してください。

タンク内部品は、トイレの機種によって形状や交換方法が異なります。

適合する部品や作業手順が分からないまま無理に動かすと、部品の破損や水漏れにつながるおそれがあります。

断水の復旧や水道管の自然解凍を待つ

トイレ以外の蛇口からも水が出ないときは、自治体や水道局の断水情報、管理会社からのお知らせを確認し、復旧を待ってください。

断水情報がなく、水道管の凍結が疑われる場合は、室内を暖めて自然に解凍するのを待ちます。

凍結した場所が分かるときは、配管にタオルを巻き、その上からぬるま湯をゆっくりかけて溶かしましょう。

熱湯や直火を使うと、水道管が破裂するおそれがあります。

凍結した場所が分からない、水道管の破損や水漏れがあるときは、無理に作業せず水回り業者へ依頼してください。

トイレの便器内に水がたまらないときの対処法

トイレの便器内に水がたまらないときは、原因に合った対処が必要です。

水を補給しても水位が下がる場合は、水回り業者へ依頼しましょう。

タンクから流れる水量を確保する

タンク内の水が少ないときは、止水栓を左へ回して開き、給水フィルターに詰まったゴミやサビを取り除いてください。

作業後に水を流し、タンクと便器内に通常どおり水がたまるか確認しましょう。

タンクには水がたまっているのに便器内へ流れる水が少ないときは、補給管などの不具合が考えられます。

タンク内部品を無理に触らず、水回り業者へ点検を依頼してください。

排水路に残ったトイレットペーパーを取り除く

便器内の見える位置にトイレットペーパーが残っているときは、ゴム手袋を着用し、手が届く範囲で取り除きます。

排水路の奥に残っている場合は、少し時間を置き、水にほぐれるのを待ってください。

トイレットペーパーによる軽い詰まりなら、ラバーカップを使って解消する方法もあります。

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便器内に水を補給する

長期間トイレを使用せず、便器内の水が蒸発している場合は、一度水を流して水を補給します。

通常の水位まで戻れば、そのまま使用して問題ありません。

水を補給しても時間が経つと再び水位が下がるときは、ほかの不具合が考えられます。

トイレの使用を控え、水回り業者へ点検を依頼しましょう。

ひび割れがある場合は使用を中止する

トイレにひび割れがあり、水が漏れている場合は、すぐに使用を中止してください。

止水栓を右へ回して閉め、水の供給を止めます。

ひび割れを接着剤や補修材で直そうとせず、水回り業者へ点検や交換を依頼しましょう。

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トイレの水がたまらないときのよくある質問

トイレの水がたまらないときによくある質問に回答します。

トイレのトラブルは水まわりお助け本舗におまかせ

水まわりお助け本舗の特徴

※1：注文品の場合は発注後のキャンセルはできません
※2：沖縄、離島は除く

トイレのトラブル対応料金

症状や作業内容、作業環境に応じた条件別の追加料金がかかる場合があります。
軽い調整で済む場合と、部品交換や追加作業、トイレ本体の交換が必要になる場合があります。
加算条件の例は次のとおりです。

条件例	概要
部品交換	レバー、クサリ、タンク内部部品などの交換が必要となる作業
つまり除去方法	排水経路のつまり除去や詰まり解消のための追加作業
タンク内部確認や分解	タンク内の確認、調整、分解を伴う作業
トイレ本体の交換	便器やタンクなど、トイレ本体の交換が必要になる作業
特殊作業	通常対応では解消が難しく、追加対応が必要となる作業

まとめ｜トイレの水がたまらない場所を確認して対処しよう

トイレの水がたまらない症状は、タンク側と便器内側の2種類に分けられます。

まずは水がたまらない場所を確認し、原因に合った対処をしましょう。

自分でできる対処をしても改善しない、タンク内部品の不具合、トイレのひび割れが疑われるときは、水回り業者への依頼が賢明です。

水まわりお助け本舗では、トイレの水がたまらないトラブルにも対応しています。

原因が分からずお困りの方は、お気軽にご相談ください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります