トイレの水位が高い原因は？水位が上がるときの対処法と相談目安を解説

トイレの水位が高いときは、便器内や排水管で水が流れにくくなっている可能性が考えられます。

水位が高いままレバーやボタンを操作すると、トイレから水があふれ、床や階下への水漏れにつながるおそれがあります。

まずはトイレの使用を中止し、水位が下がるかを確認してください。
主な原因は、つまりや排水の逆流などです。

本記事では、トイレの水位が高い状態の主な原因、自分でできる対処法、水回り業者へ相談した方がよいケースを解説します。

トイレの水位が高い状態が続くなら、早めに水回り業者へ点検を依頼してください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります

トイレの水位が高い状態で最初にすること

トイレの水位が高い状態では、原因を詳しく調べる前に、状況を悪化させない行動を優先してください。

【トイレの水位が高い状態の目安】

トイレの水位が高いまま水を流さない

トイレの水位が高いときは、レバーやボタンを操作しないでください。

便器内の水位が下がる前に水を流すと、トイレからあふれるおそれがあります。

もう一度水を流せば水位が下がるかもしれないと考えて、続けて水を流すのは危険です。

トイレの使用を中止し、自動洗浄をOFFにする

トイレの水位が高いときは、使用を中止してください。
家族にも同じトイレを使わないよう伝えると、誤って水を流すリスクを減らせます。

自動洗浄付きのトイレでは、意図せず水が流れないように自動洗浄をOFFにしておきましょう。
水位が高い状態で自動洗浄が作動すると、さらに水位が上がるおそれがあります。

トイレの水が止まらない状況なら止水栓を閉める

トイレの水が止まらず、便器へ水が入り続けるときは、止水栓を閉めるのも有効です。
これ以上トイレへ水が入り続けるのを防ぐことができます。

ただし、便器内や排水管のつまりで水位が高いなら、止水栓を閉めてもつまりは改善しません。

水位の下がり方と異物を流していないかを確認する

トイレの水を流したあと、便器内の水位が高いまま下がらないのか、少しずつ引いていくのかを確認してみてください。

水位が下がっても、トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残るなら、便器内や排水管で水が流れにくくなっているサインです。
異物を流した心当たりがあるなら、無理な作業は避けましょう。

トイレの水位が高くなる主な原因

トイレの水位が高くなる原因は、つまりが起きているケースが多いです。
主な原因は次のとおりです。

トイレットペーパーや排せつ物が便器内でつまっている

トイレットペーパーや排せつ物が便器内や排水口付近につまると、水の通り道が狭くなります。
その影響で便器内の水が排水されにくくなり、洗浄後に水位が上がることがあります。

排せつ物が便器内に残るときは、トイレットペーパーを一度に多く流していることも原因として考えられます。

【一度に流せるトイレットペーパーの量の目安】

※一度に流せるトイレットペーパーの量は、メーカーや機種、洗浄方法によって異なります。

水に溶けない異物が便器内や排水口付近に残っている

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどは、水に溶けないためトイレや排水口に残りやすいものです。

異物がつまったままトイレの水を流すと、トイレットペーパーや排せつ物も引っかかり、水の通り道がさらに狭くなります。
その結果、トイレの水位が高いまま下がりにくくなることがあります。

住宅の排水管で水が流れにくくなっている

住宅の排水管でつまりが起きたり、経年劣化で水が流れにくくなったりすると、便器内の水位が高くなることがあります。

同じトイレだけで症状が続くなら、便器内やその先の排水経路に原因が残っているかもしれません。
洗面台、浴室、キッチンなども流れにくいときは、住宅の排水不良も疑われる状態です。

大雨でトイレの排水が押し戻されている

大雨や台風のあとだけ便器内の水位が高くなったり、トイレの排水口からゴボゴボと音がする場合は、トイレ本体の故障とは限りません。

集中豪雨や長時間の雨で下水道や屋外の排水経路の水位が上がると、トイレの排水が流れにくくなることがあります。

晴れた日にも同じ症状が続くなら、大雨の影響ではなく、便器内や住宅の排水管でつまりが関係しているかもしれません。

タンク内の部品や給水まわりに不具合がある

タンク内の部品や給水まわりに不具合があると、トイレの水が止まらないことがあります。
排水側にもつまりがあると、便器へ入る水を排水しきれず、トイレの水位が高いまま下がりにくくなります。

トイレの水位が高いときに自分でできる対処法

トイレの水位が高い状態では、便器内の水位が下がってから作業を進めましょう。
異物を流した心当たりがあるなら、ラバーカップは使用しないでください。

トイレの水が止まらないときは止水栓を閉める

トイレの水が止まらないときは、マイナスドライバーなどを使い、止水栓を右（時計回り）へゆっくり回してください。

止水栓を閉めると、給水管からトイレ本体へ入る水を止められます。

止水栓を閉めたあとも便器内の水位が下がらないなら、排水管のつまりにも注意が必要です。

水位が下がるまで待ち、必要に応じて水をくみ出す

トイレの水位が高いときは、まず水位が下がるまで待ちましょう。
便器の上面近くまで水位があるなら、バケツやホースなどで水をくみ出し、あふれにくい状態にしておくことが大切です。

汚水に触れるため、ゴム手袋やビニール袋を用意してから作業してください。

ラバーカップで軽いつまりを取り除く

トイレットペーパーや排せつ物による軽いつまりなら、ラバーカップで改善できることがあります。
便器の上面より10cm以上低い水位にしてから、ラバーカップを排水口に密着させ、ゆっくり押し込み、勢いよく引いてください。

おもちゃや掃除シートなど、水に溶けない異物を流した心当たりがあるなら、ラバーカップの使用は避けましょう。

少量ずつ水を入れて流れを確かめる

ラバーカップのあとにトイレの水の流れを確かめるときは、レバーやボタンで一気に水を流さないでください。
バケツなどで少量ずつ水を入れ、水位が上がらずに排水されるかを確かめましょう。

トイレの水位が再び高くなるなら、自己判断で作業を続けず、水回り業者へ相談するのが賢明です。

トイレの水位が高いときにやってはいけないこと

トイレの水位が高い状態で誤った対応をすると、水位がさらに上がるおそれがあります。
やってはいけない行動を解説します。

トイレの水位が高いまま水を流す

トイレの水位が高いまま、レバーやボタンを操作しないでください。
便器内の水が排水されにくい状態で水を足すと、トイレから水があふれるおそれがあります。

「もう一度水を流すと直るのでは」と考えて水を流す行動は、床や階下への水漏れにつながるため危険です。

異物にラバーカップを使う

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどを流した心当たりがあるなら、ラバーカップは使用しないでください。

異物は便器内で崩れにくく、ラバーカップで押すと奥へ移動しやすくなります。
便器の奥や排水管でつまりが悪化すると、つまり除去や便器脱着が必要になるケースもあります。

熱湯や薬剤を誤った方法で使う

熱湯を流す、薬剤を規定量以上に入れるのは避けてください。

トイレの水位が高い状態で熱湯や薬剤を入れると、便器内の水量が増え、トイレからあふれるおそれがあります。

熱湯や薬剤が床や廊下へ広がると、床材の傷み、被害の拡大につながるため危険です。

タンク内や便器まわりを無理に分解する

トイレの水位が高い原因が分からないまま、タンク内や便器まわりを分解しないでください。

トイレの構造は機種によって異なり、外した部品を元に戻せなくなることがあります。
部品の破損や水漏れが起きると、修理費用の増加につながりかねません。

トイレの水位が高いときに水回り業者へ相談した方がよいケース

トイレの水位が高い状態が続くなら、早めに水回り業者へ相談するのが賢明です。
症状によっては、つまり除去や排水管の清掃、トイレ本体の交換が必要になることもあります。

トイレの水位が高いまま下がらない

トイレの水位が高いまま下がらないなら、便器内や排水管の奥でつまりが起きている可能性があります。
トイレの水を流したあとに水位が戻らないときは、自己判断で作業を続けないでください。

便器の上面近くまで水位が上がっているなら、トイレから水があふれる前に水回り業者へ点検を依頼しましょう。

水に溶けない異物を流した心当たりがある

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどを流した心当たりがあるなら、無理に取り出そうとせず、水回り業者へ相談してください。
水に溶けない異物は便器内で崩れにくく、便器の奥や排水管でつまりを起こす原因になります。

自力で作業を続けると、トイレ本体や排水管を傷つけ、修理代が増えるおそれがあります。
状態によっては、つまり除去や便器脱着が必要です。

ラバーカップを使っても改善しない

ラバーカップを使ってもトイレの水位が高いままなら、軽いつまりではない可能性があります。
便器の奥や住宅の排水管でつまりが起きていると、ラバーカップだけでは改善しにくい状態です。

作業を続けても水位が下がらない場合は、つまり除去や排水管の清掃を依頼する目安になります。

ほかの水まわりも流れにくい・ゴボゴボ音が続く

トイレだけでなく、洗面台、浴室、キッチンなどほかの水まわりも流れにくいなら、住宅の排水管側で排水不良が起きている可能性があります。

複数の排水口で水が引きにくい、ゴボゴボと音が続く症状は、排水管側の点検を依頼する目安です。

大雨のあとだけなら排水が押し戻されているケースもありますが、晴れた日にも水位が高い状態が続くなら、早めに水回り業者へ相談してください。

トイレの水が止まらない

故障によってトイレの水が止まらないなら、タンク内の部品に不具合が起きている可能性があります。

止水栓を閉めても便器へ水が入り続ける、または止水栓を開けると再び同じ症状が出るときは、タンク内や給水まわりの点検を依頼してください。

10年以上使用しているトイレで水が止まらない状態が続くなら、部品交換やトイレ本体の交換が必要です。

トイレの水位が高いときによくある質問

トイレの水位が高い状態では、どのような対応を取るべきか迷いやすいものです。
主な疑問をQ&A形式でまとめました。

トイレのトラブルは水まわりお助け本舗におまかせ

水まわりお助け本舗の特徴

※1：注文品の場合は発注後のキャンセルはできません
※2：沖縄、離島は除く

トイレのトラブル対応料金

症状や作業内容、作業環境に応じた条件別の追加料金がかかる場合があります。
軽い調整で済む場合と、部品交換や追加作業、トイレ本体の交換が必要になる場合があります。
加算条件の例は次のとおりです。

まとめ｜トイレの水位が高い状態が続くなら早めに相談する

トイレの水位が高くなる主な原因は、つまり、排水の逆流などです。
トイレの水位が高いまま下がらない、少しずつしか引かない状況では、自己判断で作業を続けるのは避けましょう。

水まわりお助け本舗では、トイレのつまりや排水まわり、給水まわりのトラブルに対応しています。
トイレの水位が高い状態が続くなら、早めにご相談ください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります