トイレの水位が低い原因は？水が少ないときの対処法と業者に依頼する目安

トイレにたまっている水が通常より少ないと、つまりや故障が起きているのではないかと不安に感じる方もいるでしょう。

トイレの水位が低くなる原因は、トイレットペーパーや異物のつまりだけではありません。

長期間使用していないことによる水の蒸発、排水管内の圧力変化、洗浄水量の不足、トイレ本体のひび割れなども考えられます。

本記事では、トイレの水位が低いときに確認すること、主な原因、自分でできる対処法を解説します。

水回り業者へ依頼した方がよい状況も紹介するため、対応を判断する際にお役立てください。

トイレの水位が低くてお困りの方は、水まわりお助け本舗へご相談ください。

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※2 対応地域・対応する加盟店により異なります

トイレの水位が低いときに確認すること

トイレの水位が低いときは、給水側や排水側の不具合、トイレ本体の破損がないかを確認しましょう。

タンクへの水のたまりが悪い、洗浄水の勢いが弱いなどの症状は給水側、つまりや逆流は排水側が原因となっている可能性が高いです。

水漏れがあるときは、トイレ本体のひび割れなども確認します。

【トイレの水位が低い状態の目安】

通常の水位と比べながら、水位が低くなった時期や、音や流れ方、水漏れの有無について、次の4点を確認しましょう。

水位が低くなったのはいつ頃か

トイレにたまっている水が通常よりどの程度少ないのか、いつ頃から水位が低くなったのかを確認しましょう。

旅行などで長期間使用していなかった、トイレの水を流したあとなど、水位の低下に気づいたタイミングを振り返ってください。

一度だけ起きたのか、数日間続いているのか、使用するたびにくり返すのかを整理すると、原因を絞り込む手がかりになります。

ゴボゴボ音や流れにくさはないか

トイレの水を流したあとにゴボゴボと音がしないか、流れ終わるまでに通常より時間がかからないかを確かめましょう。

下水のニオイも、異変に気づく手がかりです。

トイレにたまっている水は下水のニオイを防ぐ役割もあるため、水位が低くなると悪臭が上がってきます。

流したものでつまりが起きていないか

水位が低くなる前に、大量のトイレットペーパーを使ったり、おもちゃや掃除用品、生理用品、紙おむつなど、水に溶けないものを流していないか振り返りましょう。

水位が低くなっているなら、つまりが発生している可能性があります。

同居している家族にも心当たりがないか聞いてみましょう。

トイレや床に水漏れがないか

トイレ本体や床との接触部分から水が漏れていないか、床に水があふれていないかを確かめましょう。

床に水が漏れていれば拭き取ってみて、同じ場所に再び水があふれてくるかを見てみましょう。

トイレ本体にひび割れが見つかったら、トイレの使用を中止してください。

トイレの水位が低くなる原因

トイレの水位が低くなる原因は、給水側の水量不足と、排水側のつまりや圧力変化が挙げられます。

そのほか、トイレ本体のひび割れによる水漏れや、水の蒸発も考えられます。

水位が低くなったタイミングや症状から、考えられる原因を推測しましょう。

トイレへ流れる水量が不足している

洗浄後にトイレへ補給される水が不足すると、水位が通常の高さまで入らないことがあります。

タンク内の水量不足、止水栓の開き不足、給水部品の不具合などが考えられます。

流し終わったあとも水が少ない、タンクに水がたまるまで時間がかかるといった症状が発生しているときは、以下の記事も参考にしてください。

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トイレットペーパーが排水経路に残っている

トイレットペーパーや流せるシートなどが排水口の奥に残ると、トイレの水位が下がることがあります。

流れきらなかったトイレットペーパーが水を吸うと、水位が時間とともに下がるほか、つまりによってゴボゴボ音や流れにくさを伴うこともあります。

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排水管内の圧力変化でトイレの水が吸い出されている

別のトイレや浴室から大量の水が流れると、排水管内の圧力が変わり、トイレにたまった水が排水側へ吸い出されることがあります。

マンションやアパートなどの集合住宅では、排水管がつながっているほかの部屋や上階からの排水も影響します。

ほかの水まわりで排水するたびに水位が下がる、使っていないトイレからゴボゴボと音がするといった症状が手がかりです。

トイレ本体のひび割れから水漏れしている

トイレ本体にひび割れがあると、そこから水が漏れて水位が下がることがあります。

床に水が漏れ出すほか、水位が徐々に下がる、水を足しても再び減るといった症状が見られます。

ひび割れは外から見えない部分にも生じるため、床に水が漏れていなくても、水漏れしている可能性は否定できません。

トイレの床に水が漏れているときは、以下の記事も参考にしてください。

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長期間使用せずトイレの水が蒸発している

旅行や空き家などでトイレを長期間使っていないと、たまっている水が蒸発し、水位が低くなります。

この水は封水と呼ばれ、下水のニオイを防ぐ役割があります。

日常的に使用しているのに水位の低下を繰り返すときは、給水不足やつまりなど、蒸発以外の原因が考えられます。

原因別｜トイレの水位が低いときの対処法

トイレの水位が低いときは、給水不足やつまりなど、原因に合う方法で対処しましょう。

ひび割れがある場合は、トイレの使用を中止してください。

止水栓を開いて給水量を調整する

トイレのタンクに水がたまるのが遅いなら、止水栓を確認してみてください。

開きが不十分なら、左へ少しずつ回して開きましょう。

ただし、止水栓が固くて回らなければ、無理に動かさないでください。

止水栓を調整したら、タンクに水がたまってから一度流し、トイレの水位が通常の高さに戻るか確認しましょう。

トイレに水がたまらない、給水に時間がかかる方は、以下の記事も参考にしてください。

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トイレットペーパーによる軽いつまりはラバーカップを使う

トイレットペーパーや排せつ物による軽いつまりは、ラバーカップを使いましょう。

床にビニールシートや新聞紙を敷き、水位が低ければゴム部分がつかるまでバケツで水を足します。

排水口にラバーカップを密着させ、ゆっくり押してから勢いよく引く動作を数回繰り返してください。

つまりが解消したら、バケツで少量ずつ水を流し、スムーズに流れるか確かめましょう。

ラバーカップが手元にない方は、以下の記事も参考にしてください。

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トイレにひび割れがあるときは使用を中止する

トイレにひび割れがあれば、使用を中止し、止水栓を右へ回して閉めてください。

水を足したり、洗浄はせずに、床に漏れた水を拭き取ります。

個人での対処は難しく、トイレ本体の交換が必要になるため、水回り業者へ相談しましょう。

長期間使用していなかったときは一度水を流す

旅行や空き家などで長期間使っていなかったトイレは、一度水を流してみましょう。

流し終えたら、通常の水位に戻るか、下水のニオイが収まるかを確かめます。

水位が戻らない、時間が経つと再び下がる場合は、水回り業者へ点検を依頼してください。

トイレの水位が低いときに水回り業者へ依頼する目安

自分で対処しても水位が戻らない、戻っても再び下がるときは、水回り業者へ点検を依頼しましょう。

特に、トイレにひび割れがある場合や異物を流したときは、無理に対処すると症状が悪化するおそれがあるため、使用を中止してください。

止水栓を開いても給水量が増えない

止水栓を開いてもタンクに水がたまるのが遅く、トイレの水位も戻らなければ、水回り業者へ給水側の点検を依頼しましょう。

依頼時に、止水栓を開いたあとも水のたまり方や水位が変わらなかったことを伝えてください。

水位が低い状態を繰り返す

一度は通常の水位に戻っても、時間が経つと再び下がるなら、トイレや排水管の点検が必要です。

水位が下がるまでのおおよその時間や、すでに試した対処法を水回り業者へ伝えてください。

ほかの水まわりを使用すると水位が下がる

浴室や別のトイレで水を流すたびに水位が下がるなら、排水管の点検を水回り業者へ依頼しましょう。

依頼時に、水位が下がるきっかけと思われる場所や、ゴボゴボ音の有無を伝えてください。

賃貸住宅では、事前に管理会社や大家さんへ連絡しましょう。

トイレにひび割れや水漏れがある

トイレにひび割れや水漏れがあれば使用を中止し、水回り業者へ修理や交換を依頼しましょう。

ひび割れの位置や水が漏れている場所を伝え、修理で対応できるか、トイレ本体の交換が必要かを判断してもらいます。

集合住宅では階下漏水につながることもあるため、早急な対処が必要です。

水位が低くなった原因が分からない

原因が分からずトイレの水位が低いままなら、水回り業者へトイレの点検を依頼しましょう。

依頼時に、水位の変化に気づいた時期や、音やニオイが通常と違う状況があれば、その内容も伝えてください。

トイレの水位が低いときによくある疑問点

トイレの水位が低いときによくある疑問点について、簡潔に回答します。

トイレのトラブルは水まわりお助け本舗におまかせ

水まわりお助け本舗の特徴

※1：注文品の場合は発注後のキャンセルはできません
※2：沖縄、離島は除く

トイレのトラブル対応料金

症状や作業内容、作業環境に応じた条件別の追加料金がかかる場合があります。
軽い調整で済む場合と、部品交換や追加作業、トイレ本体の交換が必要になる場合があります。
加算条件の例は次のとおりです。

条件例	概要
部品交換	レバー、クサリ、タンク内部部品などの交換が必要となる作業
つまり除去方法	排水経路のつまり除去や詰まり解消のための追加作業
タンク内部確認や分解	タンク内の確認、調整、分解を伴う作業
トイレ本体の交換	便器やタンクなど、トイレ本体の交換が必要になる作業
特殊作業	通常対応では解消が難しく、追加対応が必要となる作業

まとめ｜トイレの水位が低い原因を確認して対処しよう

トイレの水位が低い原因は、給水量の不足、つまり、排水管内の圧力変化、トイレ本体のひび割れ、水の蒸発などがあります。

水位が低くなったタイミングや流れる状況を確認し、原因に合った方法で対処しましょう。

対処しても水位が戻らない、再び下がる、ひび割れがある場合は、水回り業者へ点検を依頼してください。

水まわりお助け本舗では、トイレの水位低下を含むトラブルに対応しています。

原因が分からずお困りの方は、お気軽にご相談ください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります