このような方にオススメ
- トイレがよくつまって困っている方
- 対処をしても、数日後や数週間後にまたトイレがつまる方
- トイレットペーパーや排せつ物が流れにくい方
- トイレが何度もつまる原因と水回り業者へ相談する目安を知りたい方
トイレがよくつまる場合は、一度つまりを解消しても、便器内や便器の奥、排水管にトイレットペーパー、排せつ物、異物などが残っている可能性があります。
対処をして一時的につまりを解消しても、数日後や数週間後に同じトイレが再びつまるのであれば、根本的な原因が解決できていないかもしれません。
この記事では、トイレがよくつまる原因、つまりをくり返すときの確認ポイント、自分でできる対処法、水回り専門業者へ相談する目安を解説します。
トイレが何度もつまる場合は、便器内や排水管が原因の可能性があります。
無理に水を流し続けず、トイレの水があふれる前に、水まわり専門業者へ相談してください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります
目次
まず確認したい|トイレがよくつまるときのチェックポイント

トイレがよくつまるときは、つまりが起きるタイミングや便器内の水位、再発頻度を確認してください。
下記で、同じトイレが何度もつまるときに確認したいポイントを解説します。
トイレがよくつまるときに確認したいこと
- トイレットペーパーや排せつ物を流したあとにつまるか
- 一度つまりを解消しても、数日後や数週間後にまたつまるか
- トイレの水を流したあとにゴボゴボと音がするか
- 特定の階だけ詰まるか、家全体のトイレが流れにくいか
- トイレ以外の水回りの排水も流れにくいか
トイレットペーパーや排せつ物を流したあとにつまるか
トイレットペーパーや排せつ物を流したあとに、トイレがつまるかを確認してください。
少量でもつまるのか、一度に多く流したときだけつまるのかを見ると、流す量や紙の種類が関係しているのかを判断しやすくなります。
一度つまりを解消しても、数日後や数週間後にまたつまるか
一度トイレのつまりを解消しても、数日後や数週間後に再び同じトイレがつまることはないでしょうか。
別のトイレやトイレ以外の水まわりでも水が流れにくいかを確認すると、水が流れにくい場所を把握しやすくなります。
トイレの水を流したあとにゴボゴボと音がするか
トイレの水を流したあとに、排水口付近からゴボゴボと音が発生してはいないでしょうか。
常に音がするのか、雨天時など特定の天候時のみ異音が聞こえるのかを確認してみてください。トイレ以外の水回りでも同じような音が聞こえる場合、住居全体の排水でトラブルが発生している可能性があります。
特定の階だけ詰まるか、家全体のトイレが流れにくいか
トイレがよくつまる場合は、二階だけ、一階だけなど、特定の階でのみトイレがつまることはないでしょうか。
家全体のトイレで水が流れにくいときは、便器内の水位が上がるトイレや、水が引きにくいトイレを把握しておきます。
トイレ以外の水回りの排水も流れにくいか
トイレのつまりをくり返すときは、洗面台や浴室など、トイレ以外の水回りも確認してください。
洗面台では水が引くまで時間がかかる、浴室では排水口まわりに水が残るなど、トイレ以外の排水の流れ方をたしかめます。
トイレがよくつまる主な原因

トイレが頻繁につまるのであれば、トイレ本体もしくは排水管でトラブルが発生している可能性が高いです。
汚れや経年劣化、水量不足などにより、同じトイレでつまりをくり返すことがあります。
下記で、主な原因を解説します。
トイレがよくつまる主な原因
- 便器の奥や排水管に紙や排せつ物が残っている
- トイレットペーパーの量や種類がトイレに合っていない
- 過去に流した異物が便器の奥や排水管に残っている
- タンク付きトイレで便器へ流す水量が足りていない
- タンクレストイレで水圧が足りていない
- 排水管の汚れや経年劣化で水が流れにくくなっている
便器の奥や排水管にトイレットペーパーや排せつ物が残っている

便器の奥や排水管にトイレットペーパーや排せつ物が残っていると、トイレの水を流したあとに便器内の水位が上がることがあります。
一度トイレのつまりを解消しても、排水経路の途中に残った紙や排せつ物が、つまりをくり返す原因になります。
トイレットペーパーの使用量や種類が合っていない

トイレットペーパーを一度に多く流したり、水にほぐれにくい紙を使うと、便器の奥や排水管の途中で流れきらないことがあります。
排水経路にトイレットペーパーが残った状態でトイレを使い続けると、排せつ物も流れきらず、トイレのつまりをくり返す原因になります。
過去に流した異物が便器の奥や排水管に残っている

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどの水に溶けない異物を流すと、便器の奥や排水管に残ることがあります。
過去に流した異物がそのまま残っていると、トイレットペーパーや排せつ物が引っかかり、同じトイレでつまりをくり返す原因になります。
タンク付きトイレで便器へ流す水量が足りていない

タンク付きトイレでは、タンク内の水量が少ないと、便器へ流れる水の勢いが弱くなることがあります。
洗浄に必要な水が足りないままトイレを使い続けると、トイレットペーパーや排せつ物を流しきらず、トイレのつまりをくり返す原因になります。
タンクレストイレで水圧が足りていない

タンクレストイレでは、水圧が弱いと、便器へ流れる水の勢いが足りないことがあります。
水圧が弱い状態でタンクレストイレを使い続けると、トイレットペーパーや排せつ物を流しきらず、トイレのつまりをくり返す原因になります。
排水管の汚れや経年劣化で水が流れにくくなっている

排水管の内側に汚れがたまったり、経年劣化で排水経路が狭くなったりすると、トイレの水が流れにくくなることがあります。
トイレットペーパーや排せつ物が排水管の途中で流れきらないまま残ると、トイレがよくつまる原因になります。
トイレがよくつまるときに自分でできる対処法

トイレがよくつまるときは、便器内の水位が下がってから作業を進めてください。
下記で、ラバーカップ、大洗浄、トイレットペーパーの見直しなど、自分でできる対処法を解説します。
自分でできる対処法
- 便器内の水位が下がるまで待つ
- ラバーカップでつまりを取り除く
- 小洗浄ではなく大洗浄で流す
- トイレットペーパーを一度に流す量や種類を見直す
- 止水栓を少しずつ開ける
- 薬剤やぬるま湯を正しく使う
便器内の水位が下がるまで待つ

便器内の水位が高いときは、続けて水を流したりはせず水位が下がるまで待ちます。
水位が高いまま作業すると、便器から水があふれ、トイレの床が水浸しになるおそれがあります。
マンションやアパートなどの集合住宅では、床下や階下への水漏れにつながることもあるため注意が必要です。
便器内の水が引いてから、ラバーカップや大洗浄などの対処に進みます。
ラバーカップでつまりを取り除く

便器内の水位が下がったら、ラバーカップを排水口に密着させ、ゆっくり押してから引き上げます。
トイレットペーパーや排せつ物による軽いつまりであれば、押し引きの動作で便器内や排水口付近のつまりを取り除けることがあります。
同じトイレが何度もつまる場合は、水回り業者へ相談するのが賢明です。
小洗浄ではなく大洗浄で流す

トイレがよくつまる場合は、トイレットペーパーや排せつ物を小洗浄ではなく大洗浄で流してみてください。
小洗浄を使う回数が多いと、便器へ流れる水の量が足りず、トイレットペーパーや排せつ物を流しきれないことがあります。
トイレットペーパーを一度に流す量や種類を見直す

トイレがよくつまる場合は、トイレットペーパーを一度に流す量を減らしてみるのも良いです。
日本のトイレットペーパーは、「JIS P 4501」でほぐれやすさの基準が定められており、100秒以内にほぐれることが規定されています。
トイレットペーパーを選ぶ際は、パッケージ裏面や側面にあるJISマーク、紙幅、ロール直径などの表示を確認してください。
「JIS P 4501」では、紙幅114mm前後、ロール直径120mm以下などの寸法が定められています。
海外製品や長尺タイプなどは、JIS規格とサイズや仕様が異なることがあります。
出典
神奈川県「流せるティッシュ類の商品テスト」
止水栓を少しずつ開ける

トイレがよくつまるうえに、便器へ流れる水の勢いが弱いときは、止水栓を少しずつ開ける方法もあります。
マイナスドライバーなどで止水栓をゆっくり回し、タンクに水がたまるまで待ってください。
止水栓を急に開けると水漏れにつながることがあるため、一度に大きく回さず少しずつ調整します。
賃貸住宅では、前の入居者が節水のために止水栓をきつめに閉めていることもあるので、引っ越ししてすぐの場合は止水栓の閉まりを調整することで解消される可能性があります。
薬剤やぬるま湯を正しく使う

市販の薬剤は、商品の使用方法に従い、決められた量を便器へ流します。
薬剤は、便器内や排水口付近の汚れに作用し、軽いつまりを解消する目的で使います。
ぬるま湯を使うときは熱湯を避け、便器内へゆっくり流すことで、トイレットペーパーや排せつ物をほぐしやすくします。
ただし、トイレのつまりをくり返している、水に溶けない異物を流した心当たりがあるときは、薬剤やぬるま湯を使わないでください。
トイレが何度もつまる場合は、便器内や排水管に原因が残っている可能性があります。
トイレの水があふれる前に、水回り業者へご相談ください。

水回り業者へ相談した方がよいケース

対処法を試しても、同じトイレが再度つまる場合は、便器や排水管に原因が残っている可能性があります。
水回り業者へ相談した方がよいケースを解説します。
水回り業者へ相談した方がよいケース
- 便器内の水位が上がったままになる
- ラバーカップを使っても改善しない
- 同じトイレだけ何度もつまる
- 異物を流した可能性がある
- 建物の階層ごとにつまり具合が異なる
- 洗面台や浴室の排水も流れにくい
便器内の水位が上がったままになる
トイレがよくつまるうえに、便器内の水位が上がったまま下がらない場合は、水回り業者へ相談してください。
便器内や排水管の途中でつまりが残っている可能性があり、そのままトイレの水を流すと便器からあふれるおそれがあります。
トイレの交換や排水管のつまり除去が必要になります。
ラバーカップを使っても改善しない
ラバーカップを使っても便器内の水位が下がらない、または一時的に流れても数日後や数週間後にまたつまる場合は、水回り業者へ相談するのが賢明です。
状態によっては、便器内や排水管の点検、つまり除去のほか、トイレ本体の交換が必要になることがあります。
同じトイレだけ何度もつまる
同じトイレだけが何度もつまる、数日後や数週間後に再びつまるときは、水回り業者へ相談しましょう。
便器内や排水管に原因があると、つまり除去だけでなく、排水経路の点検が必要になることがあります。
トイレ本体の劣化や不具合が見つかった際は、トイレ本体の交換も考えられます。
異物を流した可能性がある
異物を流した心当たりがある場合は、ラバーカップや薬剤で対処せず、水回り業者へ相談してください。
おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどは水に溶けることはなく、トイレのつまりをくり返すときは便器内や排水管の途中に残っていることがあります。
建物の階層ごとにつまり具合が異なる
建物の階層ごとにトイレのつまり具合が異なる場合は、水回り業者へ相談してください。
二階だけトイレがよくつまる、一階と二階で便器内の水の引き方が異なるときは、二階と一階の排水管の異常が関係している可能性があります。
つまり具合によっては、排水管の点検や、排水経路のつまり除去が必要になります。
洗面台や浴室の排水も流れにくい
トイレがよくつまるだけでなく、洗面台や浴室の排水も流れにくいときは、水回り業者へ相談してください。
トイレ以外の水まわりにも排水不良が出ていると、住宅内の排水管まで確認が必要になることがあります。
状態によっては、排水管の点検や、排水経路の清掃を行います。
トイレがよくつまるときに業者へ伝えたい内容

トイレがよくつまる症状を業者へ相談するときは、いつから、どのくらいの頻度でつまるのかを整理しておくとスムーズです。
あわせて、便器内の水位や、同じトイレだけ何度もつまるのかも伝えられるようにしておきましょう。
下記で、業者へ伝えたい内容を解説します。
業者へ伝えたい内容
- いつから、どのくらいの頻度でトイレがつまるか
- 同じトイレだけ何度もつまるか
- 便器内の水位が上がったままになるか
- ラバーカップで一時的に改善するか
- 洗面台や浴室の排水も流れにくいか
いつから、どのくらいの頻度でトイレがつまるか
トイレがつまるようになった時期と、同じ症状をくり返す頻度を業者の方へ伝えてください。
「今週から毎日つまる」「数日後にまたつまる」「数週間おきにつまる」など、おおよその頻度で問題ありません。
急につまるようになったのか、以前から同じトイレでつまりをくり返しているのかが分かると、状況を把握しやすくなります。
同じトイレだけ何度もつまるか
同じトイレだけが何度もつまるのか、ほかのトイレでも同じ症状が出ているのかで、点検する範囲が変わります。
ほかのトイレが普段どおり使えるときは、つまりが頻繁に発生するトイレを中心に見てもらう必要があります。
相談時に、一つのトイレだけで何度も同じつまりが発生しているのか、複数のトイレでも起きているのかを伝えてください。
便器内の水位が上がったままになるか
便器内の水位が上がったままかによって、つまりの程度が変わります。
水が引くまでの時間や、トイレットペーパーや排せつ物が残っているかが分かると、業者が状況を把握しやすくなります。
ラバーカップで一時的に改善するか
ラバーカップを使ったあとに、トイレのつまりが一時的に改善したかも伝えてください。
数時間後や数日後に同じ症状をくり返したかも、相談時に共有します。
洗面台や浴室の排水も流れにくいか
洗面台の水が引くまで時間がかかる、浴室の排水口からゴボゴボと音がするなど、トイレ以外の排水口で異音などの症状がある場合はそれも伝えてください。
トイレだけに症状が出ているのか、ほかの水まわりにも症状が出ているのかが分かると、業者が原因箇所を推測しやすくなります。
トイレトラブルは水まわりお助け本舗にご相談ください

水まわりお助け本舗の特徴
水まわりお助け本舗の特徴
- 調査・見積もり無料
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※2:沖縄、離島は除く
トイレのトラブル対応料金
症状や作業内容、作業環境に応じた条件別の追加料金がかかる場合があります。
軽い調整で済む場合と、部品交換や追加作業、トイレ本体の交換が必要になる場合があります。
加算条件の例は次のとおりです。
| 条件例 | 概要 |
| 部品交換 | レバー、クサリ、タンク内部部品などの交換が必要となる作業 |
| つまり除去作業 | 排水経路のつまり除去や詰まり解消のための追加作業 |
| タンク内部確認や分解 | タンク内の確認、調整、分解を伴う作業 |
| トイレ本体の交換 | 便器やタンクなど、トイレ本体の交換が必要になる作業 |
| 特殊作業 | 通常対応では解消が難しく、追加対応が必要となる作業 |
トイレがよくつまるときは早めに相談する
トイレがよくつまる原因は、便器内のトイレットペーパーや排せつ物だけとは限りません。
便器内の水位が上がったままになる、ラバーカップで一時的に改善してもまたトイレがつまる場合は、便器の奥や排水管の途中に原因が残っている可能性があります。
同じトイレでつまりをくり返すときは、水回り専門業者へ相談してください。
水まわりお助け本舗では、トイレのつまりや排水管のトラブルのご相談も承っております。
トイレがよくつまる、同じトイレが何度もつまるなどの症状でお困りの方は、お気軽にお問い合わせください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります