戸建て二階トイレつまりの原因は？一階との違いと対処法を解説

戸建て住宅の二階にあるトイレは、便器内のつまりだけでなく、二階から一階へつながる排水経路の長さや勾配、水量不足などが関係して、水の流れが悪くなることがあります。
一階のトイレは問題なく流れるのに、二階トイレだけ水位が上がる、水の引きが遅い、同じ症状をくり返す場合は注意が必要です。

まずは二階トイレだけの症状なのか、一階のトイレや洗面台、浴室の排水にも異常があるのかを確認してください。
この記事では、戸建ての二階トイレでつまりや流れの悪さが起きる原因、確認ポイント、自分でできる対処法、水回り業者へ相談する目安を解説します。

二階トイレの水位が下がらない、流れが悪い症状をくり返す場合は、便器の奥や排水管の途中で問題が起きている可能性があります。
無理にトイレの水を流し続けず、早めに水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります

まず確認したい｜二階のトイレがつまるときのチェックポイント

戸建て住宅の二階トイレがつまるときは、便器内の水位や水の引き方、ゴボゴボと音がするかを確認してください。
あわせて、一階のトイレや洗面台、浴室の排水にも異常がないかを見ておきます。

下記で、二階トイレだけの症状なのか、家全体の排水に関係する症状なのかを切り分けるポイントを解説します。

便器内の水位が上がったまま下がらないか確認する

二階トイレの水を流したあと、便器内の水位が上がったまま下がらないかを確認してください。
水位が高いままなのか、少しずつ下がるのかを見て、二階トイレの水が引くまでの様子を観察しておきます。

水が流れにくいか、紙や排せつ物が残るか確認する

二階トイレの水を流したあと、水が流れにくいか、トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残るかを確認してください。
トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残る場合は、便器へ流れる水の量が足りていない可能性があります。

ゴボゴボと音がするか確認する

二階トイレの水を流したあと、便器や排水口付近からゴボゴボと音がするか確認してください。
ゴボゴボと音がする場合は、排水の逆流や排水管内の空気の乱れが関係している可能性があります。

雨の日や大雨のあとだけ二階トイレの水が流れにくいかも、あわせて整理しておきます。

二階トイレだけの症状か確認する

二階トイレだけでなく、一階のトイレ、洗面台、浴室の排水にも異常がないか確認してください。
一階やほかの水回り設備の排水も流れにくい場合は、「一階のトイレ」「洗面台」「浴室」など、異常がある場所を整理しておきます。

二階のトイレがつまる主な原因

二階のトイレが詰まる原因は、便器内のつまりだけとは限りません。
戸建て住宅では、二階から一階へつながる排水経路の長さ、排水管の勾配、水圧や水量不足、排水管の経年劣化や汚れにより、二階トイレだけ水が流れにくくなることがあります。

下記で、二階のトイレでつまりや流れの悪さが起きる主な原因を解説します。

二階から一階へつながる排水経路が長い

一階のトイレは流れるのに二階トイレだけ水が流れにくい場合は、排水経路の長さが原因の一つとして考えられます。
二階から一階へ流れる距離が長いと、トイレットペーパーや排せつ物が途中に残りやすい状態になります。

その結果、二階トイレだけ水が流れにくい、同じ症状をくり返すなどの症状が出ることがあります。

排水管の勾配がゆるく、水が流れにくい

二階トイレだけ水が流れにくい場合は、排水管の勾配も原因の一つとして考えられます。
排水管の勾配がゆるいと、二階トイレから流れたトイレットペーパーや排せつ物が排水管の途中に残ることがあります。

排水管の汚れや経年劣化で流れにくい

排水管内の汚れや経年劣化が二階のトイレだけ詰まりやすくしている原因の一つとして考えられます。
築年数が経っている戸建て住宅では、二階から一階へつながる排水管内で汚れが蓄積され、徐々に水が流れにくくなることがあります。

水圧不足やタンク内の水量不足で流す水が足りていない

二階のトイレだけ水の流れが弱い場合は、水圧不足やタンク内の水量不足が原因の一つとして考えられます。
タンクレストイレでは水圧不足、タンク付きトイレではタンク内の水量不足により、一階では問題なく流れても二階のトイレだけ症状が出ることがあります。

トイレットペーパーや排せつ物が便器内でつまっている

二階のトイレだけ便器内の水位が上がる場合は、トイレットペーパーや排せつ物による便器内のつまりも原因の一つとして考えられます。
大量のトイレットペーパーや水に溶けない異物を流すと、便器内や排水口付近でつまりが起き、二階トイレの水が流れにくくなることがあります。

二階のトイレがつまったときに自分でできる対処法

二階のトイレがつまったときの対処法は、一階トイレと大きく変わりません。
ただし、二階のトイレだけでつまりや流れの悪さをくり返す場合は、排水管の途中で流れにくくなっている可能性があります。

下記で、二階トイレのつまりを悪化させないための対処法を解説します。

便器内の水位が下がるまで待つ

二階トイレの便器内の水位が高い場合は、すぐに作業を始めず、便器内の水位が下がるまで待ってください。
便器内に水が多く残ったまま作業をすると、便器から水があふれて床がぬれるおそれがあります。

ラバーカップを使う

二階トイレだけ便器内の水位が上がる場合は、ラバーカップを使ってトイレのつまりを取り除きます。
ラバーカップは便器の排水口に密着させ、ゆっくり押してから引き上げます。

ただし、一階のトイレや洗面台、浴室の排水も流れにくい場合や、二階だけ同じ症状をくり返す場合は、ラバーカップを使用しても詰まりや流れの悪さは解消されない可能性が高いです。

薬剤やぬるま湯を正しく使う

薬剤を使う場合は、商品の使用方法に従い、決められた量を二階トイレへ流してください。
ぬるま湯を使う場合は熱湯を避け、便器や排水管を傷めない温度まで冷ましてから便器へ流します。

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなど、水に溶けない異物がつまっている場合は、薬剤やぬるま湯を使わないでください。

小洗浄ではなく大洗浄で流す

二階トイレでトイレットペーパーや排せつ物を流すときは、小洗浄ではなく大洗浄でトイレの水を流してください。
小洗浄では便器へ流れる水の量が足りず、トイレットペーパーや排せつ物が便器内や排水口付近に残ることがあります。

便器内の水位が高い場合は、水位が下がるまで待ってから、必要に応じて大洗浄で流します。
大洗浄で流しても二階トイレだけ同じ症状をくり返す場合は、自分で対処を続けず、水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

トイレットペーパーの量や種類を見直す

二階トイレでトイレットペーパーを一度に多く流している場合は、使う量を減らしてください。
厚手のトイレットペーパーや水に溶けにくい紙を使っている場合は、つまりにくい種類へ変えます。

トイレットペーパーの使用量が多くなるときは、一度にまとめて流さず、数回に分けてトイレの水を流してください。

止水栓を少しずつ開ける

二階のタンク付きトイレで便器へ流れる水の量が少ない場合は、止水栓を少しずつ開けてください。
マイナスドライバーなどで止水栓をゆっくり回し、急に開けすぎないようにします。

二階のタンクレストイレで水の勢いが弱い場合や、止水栓の位置が分からない場合は、本体カバーを無理に外さないでください。

二階のトイレだけ同じ症状をくり返す場合は、排水管の途中でつまりが起きている可能性があります。
無理に対処を続けず、水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

水回り業者へ相談した方がよいケース

自分でできる対処法を試しても二階トイレのつまりや流れの悪さが改善しない場合は、水回り専門業者へ相談してください。
一階のトイレは水が流れるのに二階だけ同じ症状をくり返す場合は、排水管の途中で問題が発生している可能性があります。

下記で、水回り業者へ相談した方がよいケースを解説します。

ラバーカップを使っても改善しない

ラバーカップを使っても二階トイレのつまりが改善しない場合は、便器内ではなく、排水管の奥でつまりが起きているかもしれません。
何度もラバーカップを使い続けると、つまりを排水管の奥へ押し込んでしまうおそれがあります。

排水管奥の詰まりや劣化の疑いがある場合は、水回り専門業者へ相談しましょう。

異物を流した可能性がある

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなど、水に溶けない異物を流した可能性がある場合は、便器内や排水管の奥でつまりが起きているかもしれません。
異物にラバーカップや薬剤を使うと、排水管の奥へ押し込んでしまうおそれがあります。

異物を流した心当たりがある場合は、無理に取り出そうとせず、水回り専門業者へ相談してください。

二階トイレだけ水位が下がらない、または同じ症状をくり返す

二階トイレだけ便器内の水位が下がらない場合は、便器内ではなく、二階から一階へつながる排水管の途中でつまりが起きていることが疑われます。
ラバーカップや大洗浄で一時的に流れても再発する場合は、排水管内の汚れや勾配、水量不足が関係している可能性があります。

自分で対処を続けるとつまりを奥へ押し込むおそれがあるため、水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

二階トイレの水の流れが弱い

二階トイレの水の流れが弱いと、便器へ流れる水の量が足りず、トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残りやすくなります。
タンク内の水量不足や水圧不足が関係しているときは、使い方を見直しても同じ症状をくり返すことがあります。

止水栓を調整しても二階トイレの水の流れが弱い場合は、水回り専門業者へ点検を依頼するのが賢明です。

一階やほかの排水にも異常がある

一階のトイレ、洗面台、浴室の排水も流れにくい場合は、二階トイレだけのつまりではなく、住宅の排水管で流れにくくなっている可能性があります。
雨の日や大雨のあとなど、天候によって排水の流れが悪くなる場合は、屋外の排水管や排水桝の影響も考えられます。

便器や排水口付近からゴボゴボと音がする、排水が逆流するなどの症状があるときは、自分で対処するのは困難です。
家全体の排水が流れにくい場合は、無理に対処を続けず、水回り専門業者へ相談してください。

二階のトイレつまりで業者へ伝えたい内容

二階のトイレつまりを業者へ相談するときは、症状が出たタイミングや、二階トイレだけに症状が出ているのかを整理しておきます。
一階のトイレや洗面台、浴室の排水が普通に流れるか、異物を流した疑いがあるかも伝えると、原因の切り分けがしやすくなります。

下記で、業者へ伝えたい内容を解説します。

いつから二階のトイレが詰まっているか

業者へ相談するときは、二階のトイレがいつからつまっているのかを伝えてください。
正確な時間が分からない場合は、「今朝から」「昨日の夜から」「数日前から」など、おおよその時期で問題ありません。

急に二階トイレがつまったのか、以前から二階トイレの水の流れが悪かったのかも整理しておくと、相談時に状況を説明しやすくなります。

二階トイレだけの症状か、一階やほかの排水にも異常があるか

業者へ相談するときは、一階のトイレや洗面台、浴室の排水に問題があるのかを伝えてください。
二階のトイレ以外で流れにくい場所がある場合は、「一階のトイレ」「洗面台」「浴室」など、異常がある排水設備も伝えましょう。

二階トイレの水位が上がったままか

業者へ相談するときは、二階トイレの便器内の水位が上がったままなのか、少しずつ下がるのかを伝えてください。
便器から水があふれそうな場合は、作業前に便器内の水位が高いことも整理しておきます。

二階トイレだけ同じ症状をくり返しているか

業者へ相談するときは、二階トイレだけ同じ症状をくり返しているかを伝えてください。
一度つまりが解消しても、数日後や数週間後にまた二階トイレの水が流れにくくなる場合は、再発した回数や頻度も整理しておきます。

異物を流した可能性があるか

業者へ相談するときは、おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどを流した心当たりがあるかを伝えてください。
水に溶けない異物を流した場合は、便器内か排水管の奥かで対応が変わることがあります。

何を流した可能性があるのか、いつ流したのかも、分かる範囲で整理しておきます。

自分で試した対処法があるか

業者へ相談するときは、ラバーカップ、薬剤、ぬるま湯、大洗浄など、自分で試した対処法を伝えてください。
対処後に便器内の水位やトイレの水の流れ方が変わった場合は、その変化も整理しておきます。

トイレトラブルは水まわりお助け本舗にご相談ください

水まわりお助け本舗の特徴

※1：注文品の場合は発注後のキャンセルはできません
※2：沖縄、離島は除く

トイレのトラブル対応料金

症状や作業内容、作業環境に応じた条件別の追加料金がかかる場合があります。
軽い調整で済む場合と、部品交換や追加作業、トイレ本体の交換が必要になる場合があります。
加算条件の例は次のとおりです。

二階のトイレつまりは早めに相談する

二階のトイレつまりは、便器内の軽いつまりだけでなく、二階から一階へつながる排水管の途中で起きていることがあります。
一階のトイレが使える場合でも、二階トイレだけ水位が上がる、同じ症状をくり返すときは注意が必要です。

対処法を試しても改善しない場合は、無理に水を流し続けず、水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

水まわりお助け本舗では、戸建て住宅の二階トイレつまりのご相談も承っております。
二階のトイレつまりでお困りの方は、お気軽にお問い合わせください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります