マンションの水漏れが起きたら？原因・対処法・費用・責任の考え方を解説

マンションでの水漏れは、戸建て住宅以上に深刻な問題へと発展する可能性があるため、軽視はできません。自分の部屋の被害だけでなく、階下の住民への家財ダメージや、建物の構造への悪影響など被害が大きくなる可能性があるためです。

本記事では、マンションで起こりやすい水漏れの原因や対処法、責任任区分、修理費用の目安を解説します。水漏れでお困りの際は、ぜひ参考にしてください。

マンションで水漏れが起きたときの正しい初期対応

マンションで水漏れを見つけたときは、突然の出来事に驚き、慌ててしまいがちです。しかし、最初の行動がその後の被害額やトラブルの大きさを左右します。

パニックにならず、次の順番で落ち着いて対応することが重要です。

1.止水栓・元栓を閉める

水漏れに気づいたら、まずは被害拡大を防ぐために水を止めましょう。自室内が原因と考えられる場合で、トイレやキッチン、洗面台など特定の場所がわかっていれば、その設備ごとの止水栓を閉めます。

原因がはっきりしない場合は、玄関横などのパイプスペースにある家全体の元栓を閉めてください。

一方、天井から水が垂れてきている場合は、自分の部屋ではなく上の階が原因の可能性があります。その場合は、管理会社や上階の住人に連絡し、状況を伝えて水の使用を止めてもらうことが大切です。

2.管理会社・オーナーへ連絡

マンションの水漏れでは、自己判断で修理業者を呼ばないことが重要です。特に、原因がわからない場合や、共用部分が関係している可能性がある場合は、まず管理会社へ連絡しましょう。

深夜や休日であっても、多くの管理会社には緊急連絡先が用意されています。連絡をすれば、業者の手配や被害状況の確認、階下の住人への連絡などをサポートしてもらえることがあります。

賃貸マンションの場合は、独断で業者を手配すると、後から費用負担をめぐるトラブルになりやすいため、必ずオーナーや管理会社の指示を仰いでください。

3.被害状況を写真・動画で記録する

水漏れが起きたら、被害状況を写真や動画で記録しておきましょう。後々の責任判断や、火災保険・賠償責任保険の申請時に、重要な証拠となります。

撮影しておきたい主なポイントは次の通りです。

できるだけ早い段階で、被害の様子がわかるように記録しておきましょう。

責任は誰にある？「専有部分」と「共用部分」の境界線

マンションでは、設備や配管が専有部分にあたるのか、共用部分にあたるのかによって、修理費用や賠償責任の負担者が大きく変わります。

なお、実際の判断はマンションごとの管理規約や、発生状況によって異なるため、次から説明する内容は、あくまで基本的な考え方としておさえておきましょう。

専有部分に原因がある場合：入居者の責任

水漏れの原因が、部屋の内側にある設備や配管にある場合は、専有部分のトラブルと考えられます。

この場合、原則として部屋の所有者（区分所有者）が修理費用を負担します。賃貸であれば入居者の負担となりますが、経年劣化による老朽化やメンテナンス不足による場合は貸主側の負担です。

さらに、水漏れによって下の階など他の住戸に被害が及んだ場合は、その損害賠償についても責任を負うことになります。

共用部分に原因がある場合：管理組合の責任

マンション全体で管理している設備や構造部分が原因となっている場合は、共用部分のトラブルに該当します。

この場合、修理はマンションの管理組合が主体となって行い、費用についても修繕積立金などから支払われるのが一般的です。

入居者や個人が勝手に修理を進めるのではなく、管理会社を通じて対応する必要があります。

水漏れの原因箇所が不明な場合

水漏れの原因が、壁の中や床下の配管など、目に見えない場所にある場合、それが専有部分なのか共用部分なのかを、居住者が見た目だけで判断することは困難です。

責任が不明な場合は、自己判断で修理業者を手配せず、まず管理会社・管理組合に連絡しましょう。管理会社が状況を確認し、必要に応じて以下の確認や調査を行ったうえで、正式に責任区分が判断されます。

無断で修理を進めてしまうと、「本来は共用部分だった」「費用負担の対象外だった」といったトラブルに発展する可能性もあるため注意が必要です。

水漏れ修理の費用相場と利用できる保険

マンションの水漏れトラブルでは、修理そのものの費用よりも、階下への賠償費用が高額になりやすい点に注意が必要です。特に、床や天井の内装復旧、家具・家電への被害が発生すると、想定以上の出費につながるケースも少なくありません。

ここでは、水漏れ修理の費用目安と、利用できる保険について解説します。

修理費用の目安

水漏れの内容や被害範囲によって、修理費用は大きく異なります。例えば、主なトラブル内容と費用相場は次の通りです。

トラブル内容	費用相場（目安）	備考
パッキン・部品交換	5千円〜6万円	高機能な蛇口は高額になる
配管の部分補修・交換	10万円〜100万円	床や壁の解体が必要な場合は高額化
階下の内装復旧	15万円〜100万円以上	シミの範囲や部屋の広さによる
階下の家財賠償	数千〜20万円以上	家具・精密機器で高額化

被害状況や補償範囲によって費用は大きく変動します。

自分の部屋の修理だけであれば比較的軽微な金額で済むこともありますが、下の階に被害が及ぶと費用が一気に膨らむ点が、マンション水漏れの大きな特徴です。

適用される保険の種類

マンションの水漏れでは、状況に応じて複数の保険が関係します。主に考えられるのは次の3つです。

自分の部屋が原因で階下に被害を与えてしまった場合は、個人賠償責任保険が使える可能性があります。

この保険は、第三者への損害賠償を補償するもので、階下の内装復旧費や家財の買い替え費用も補償されます。火災保険・自動車保険などの特約として加入していることが多い保険です。

火災保険（水濡れ補償）は、自分の部屋の壁紙や床、家財が水漏れによって濡れてしまった場合に適用されます。あくまで「自分の損害」を補償する保険であり、階下への賠償とは役割が異なります。

火災保険の適用範囲と注意点については、次の記事で詳しく解説しているので、あわせてお読みください。

原因が共用部分にある場合や、原因特定のための調査が必要な場合には、マンション管理組合が加入している火災保険が使われることもあります。この場合、建物全体の損害や調査費用を管理組合側でカバーする形になります。

ただし、いずれの保険も経年劣化による水漏れは補償対象外となることがほとんどです。実際に保険が使えるかどうかは、契約内容を確認したうえで判断しましょう。

マンションの水漏れトラブルを防ぐポイントは「日々の点検」

水漏れは「起きてから」では被害が大きくなりがちです。マンションでは、日頃の点検によって防げるトラブルも多いため、本章で紹介する各チェックポイントを定期的に確認する習慣をつけましょう。

洗濯機まわりのチェックポイント

洗濯機まわりは、マンションの水漏れ原因として多い場所です。給水ホースの接続不良や排水ホースの外れは、気づいたときには階下まで被害が広がっていることもあります。

給水ホースが外れても、自動的に給水を止めてくれる緊急止水弁付き水栓に交換しておくと、万が一の際の被害拡大を防ぎやすくなります。

洗濯機の水漏れについては、次の記事でも解説しています。ぜひあわせて参考にしてください。

キッチン・洗面所のチェックポイント

シンク下は収納で見えにくく、水漏れに気づきにくい場所です。わずかな滲みでも放置すると、床材の劣化やカビの原因になります。排水の流れが悪い、嫌なニオイがする場合は、排水管内部で詰まりが進行しているかもしれません。

キッチンの水漏れについては、次の記事もチェックしてみてください。考えられる原因や対処法を具体的に紹介しています。

トイレのチェックポイント

便器と床の隙間からの水漏れは、内部の接合部品（フランジなど）の劣化が原因となることがあります。また、タンク内で常に水が流れている状態は、部品の不具合のサインです。放置すると水漏れだけでなく、水道代の増加にもつながります。

トイレの水漏れについては、以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

建物・設備自体も要チェック

築年数が経過したマンションでは、目に見えない配管内部でサビや腐食が進行していることがあります。こうした劣化は、突然の水漏れにつながりやすいため、管理会社や管理組合に配管更新の予定や修繕履歴を確認しておくことが大切です。

違和感に気づいたら早めに業者に相談を

マンションの水漏れは、最初は「少し濡れているだけ」「たまに水滴が落ちる程度」と感じるかもしれませんが、放置すると被害が一気に広がる可能性があります。

壁の中や床下で水漏れが進行している場合、気づかないうちに建材の腐食やカビの発生、下階への漏水につながることもあります。また、水漏れが原因で他の住戸に被害が及ぶと、修理費用だけでなく損害賠償の問題に発展するケースも少なくありません。

原因がはっきりしない、少しでも不安を感じる、といった段階で専門業者に相談しておくことで、状況確認や適切な対応方法を早めに把握できます。結果として、被害拡大や不要なトラブルを防ぐことにつながるため、「念のため相談する」意識を持つことが大切です。

まとめ

マンションでの水漏れは、自分の住戸だけの問題で終わらず、階下や周囲の住戸を巻き込む大きなトラブルに発展する可能性があります。だからこそ、日頃の備えと、万が一の際の初動対応が非常に重要です。

水漏れに気づいたら、まずは水を止め、速やかに管理会社や管理組合へ連絡しましょう。そのうえで、原因が専有部分なのか共用部分なのかを確認し、責任区分に沿った対応を進めることが、無用なトラブルを防ぐポイントです。

洗濯機まわりやシンク下など、水漏れが起こりやすい場所を定期的に点検する習慣をつけておくことで、トラブルの予防につながります。また、少しでも「おかしい」と感じたら自己判断せず、早めに専門業者や管理会社へ相談するようにしましょう。