トイレの流れが悪い原因は？症状別の対処法と相談目安

トイレの水の流れが悪いときは、便器内や排水管のつまり、タンク内の水量不足などが関係している可能性があります。

便器内の水位が上がる、トイレットペーパーや排せつ物が残る、ゴボゴボと音がする場合は、無理に水を流し続けないことが大切です。

本記事では、トイレの流れが悪い症状でまず確認したいこと、主な原因、自分でできる対処法、水回り業者へ相談した方がよいケースを解説します。

トイレの水の流れが悪い状態で使用し続けると、状況が悪化するおそれがあります。

無理にご自身で対処せず、水回り業者へ相談してください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります

まず確認したい｜トイレの流れが悪いときのチェックポイント

トイレの流れが悪いときは、便器内の水位、トイレットペーパーや排せつ物の残り方、排水口の音を確認してください。

下記で、まず確認したいポイントを解説します。

便器へ流れる水の勢いが弱いか

レバーやボタンを操作したあと、便器へ流れる水の勢いがいつもより弱くないでしょうか。
水の勢いが弱いと、トイレットペーパーや排せつ物を一度で押し流せず、便器内に残ることがあります。

タンク付きトイレ、タンクレストイレ、節水型トイレでは、必要な洗浄水量や水圧の条件が変わります。
品番が分かるときは、取扱説明書やメーカー公式サイトで洗浄水量を調べてください。

トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残るか

トイレの水を流したあと、トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残っていないでしょうか。

少量だけ残るのか、大洗浄でも残るのか、小洗浄のあとや紙などを多く流したあとだけ残るのかを比べます。

便器内の水位が上がってからゆっくり引くか

トイレの水を流した直後に、便器内の水位が普段より高く上がっていないでしょうか。
水位が上がったあとに少しずつ引くときは、便器内や排水管で水が流れにくくなっているサインです。

便器内の水位が高いままトイレを使用し続けると、便器から水があふれるおそれがあります。

トイレの排水口からゴボゴボと音がするか

トイレの水を流したあと、便器の排水口からゴボゴボと音がしていないでしょうか。
ゴボゴボ音は、便器内や排水管で水や空気が通りにくいときに出ます。

一度だけなのか、毎回のように発生するのか、大雨のあとだけなのかを確認してみてください。

トイレの流れが悪い症状が一時的か慢性的か

トイレの流れが悪い状態が、一度だけなのか、数日間くり返している慢性的な症状なのか、どちらでしょうか。

排せつ後だけでなく、普段の洗浄でも便器内の水位が上がることや、水が引きにくいことはありませんか。

同じトイレだけ流れが悪いか

家に複数のトイレがあるときは、流れが悪い場所が一か所だけか、ほかのトイレでも起きているかを比べてみてください。

階数や使用場所ごとに同じ症状が出ていないかを確認しておきます。

ほかの水まわりも流れにくいか

洗面台、浴室、キッチンなど他の水まわりも排水口の流れが悪く、引くまでに時間がかかってはいないでしょうか。

トイレ以外の排水口でも、水がたまる、流れが遅い、排水口まわりに水が残るなどの症状がないかを確認してみてください。

トイレの流れが悪くなる主な原因

トイレの水の流れが悪くなる原因は、便器へ流す水の量が足りていないか、便器内や排水管で水が流れにくくなっていることが考えられます。

下記で、給水側と排水側に分けて主な原因を解説します。

タンク内の水量や止水栓の開き方に問題がある

タンク付きトイレでは、タンク内の水量が少ないと、便器へ流れる水量も不足します。
止水栓が閉まりすぎている、給水フィルターやストレーナーにゴミがたまっているなどの原因で、タンクに十分な水がたまらないことがあります。

便器へ流れる水量が少ないまま洗浄すると、トイレットペーパーや排せつ物を押し流しきれず、便器内に流し残りが出ます。

タンクレストイレで水圧が足りていない

タンクレストイレは、水道の水圧を使って便器へ水を流すタイプです。
設置場所の水圧が機種の条件を満たしていないと、洗浄時の水の勢いが弱くなります。

戸建てやアパートの二階以上やマンションの高層階では、便器へ流れる水量が足りず、トイレットペーパーや排せつ物が残ることがあります。

トイレットペーパーを一度に多く流している

トイレットペーパーを一度に多く流すと、便器内や排水口付近で紙が絡まり、水の通り道をふさぐ原因になります。

TOTOでは、トイレットペーパーの使用量の目安として、大洗浄はシングル10m、ダブル5mまで、小洗浄はシングル3m、ダブル1.5mまでとしています。
LIXILでは、タンク式トイレで一度に流すトイレットペーパーの量は、大洗浄で約5m、小洗浄で約2mまでと案内されています。

目安を超える量を流すと、トイレの流れが悪くなることがあります。

便器内や排水管にトイレットペーパーや排せつ物が残っている

流しきれなかったトイレットペーパーや排せつ物が便器内や排水管に残っているときは、詰まりが発生していると考えられます。

その影響で水の通り道が狭くなり、トイレの水の流れが悪くなります。

水に溶けない異物が便器の奥や排水管につまっている

TOTOでは、トイレットペーパー以外のものを流すと便器がつまり、汚水があふれて家財などを濡らすおそれがあると説明しています。
おもちゃ、生理用品、トイレ掃除用シート、紙おむつなど、水に溶けない異物を流すと、便器の奥や排水管で引っかかります。

異物が排水の通り道をふさぐと、あとから流したトイレットペーパーや排せつ物も流れにくくなります。

大雨などで逆流が起きている

大雨時に下水管へ雨水が入り込むと、排水できずにトイレなどからゴボゴボと音が出たり、水位が上がることがあります。

雨の日や大雨のあとだけトイレの流れが悪いときは、トイレ本体ではなく、排水経路や下水が関係している可能性があります。

住宅の排水管で水が流れにくくなっている

洗面台、浴室、キッチンなど複数の水まわりでも水の流れが悪いときは、住宅の排水管で汚れやつまりが起きている可能性があります。

排水管の中で水が進みにくくなると、トイレの水の流れも悪くなります。

トイレの流れが悪いときに自分でできる対処法

トイレの流れが悪いときは、便器内の水位が下がってから作業を進めます。

大洗浄で流す、止水栓を少しずつ開ける、ラバーカップを使うなど、自分でできる対処法を解説します。

便器内の水位が下がるまで待つ

トイレの流れが悪いときは、使用をやめ、水位が下がるまで待ちます。
水位が高いまま水を流すと、便器から水があふれ、床に汚水が広がるおそれがあります。

便器内の水位が下がってから、対処法をおこなってください。

大洗浄で一度だけ水を流す

便器内の水位が下がったら、小洗浄ではなく大洗浄で一度だけトイレの水を流します。

TOTOでは、大洗浄は大便やトイレットペーパーを流すとき、小洗浄は小便時や少量のトイレットペーパーを流すときに使用するように案内されています。

トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残るときは、便器へ流れる水の量や勢いが足りていない可能性があります。

止水栓を少しずつ開ける

便器へ流れる水の勢いが弱いときは、止水栓を少しずつ開けてみる方法もあります。

マイナスドライバーなどで止水栓を開く方向へゆっくり回し、給水管からトイレ本体へ入る水の量を少しずつ増やします。

止水栓を一度に大きく開けると、水漏れにつながるおそれがあるため注意してください。

トイレットペーパーを一度に流す量を減らす

トイレットペーパーを使うときは、一度にまとめて流さず、数回に分けて流すようにしてください。
メーカーごとに、大洗浄でも一度に流せるトイレットペーパーの長さに上限を設けています。

メーカー	大洗浄の目安	小洗浄の目安
TOTO	シングル10mまで、ダブル5mまで	シングル3mまで、ダブル1.5mまで
LIXIL	約5mまで	約2mまで

上記以外のメーカーは、品番をもとに取扱説明書やメーカー公式サイトで目安を確認してください。

目安を超える量を一度に流すと、便器内に紙が残り、トイレの流れが悪くなることがあります。

ラバーカップでつまりを取り除く

トイレットペーパーや排せつ物が便器内でつまっているときは、ラバーカップが有効です。
便器の排水口にラバーカップを密着させ、静かに押し付けてから勢いよく引き上げます。

便器内の水位が高いときは、バケツや手動ポンプなどで水をくみ出し、ラバーカップを使いやすい水位まで下げてから作業します。

薬剤やぬるま湯を正しく使う

軽いつまりには、市販の薬剤やぬるま湯を使う方法があります。
薬剤は商品の使用方法に従い、規定量や放置時間を守って使いましょう。

規定量を超えた薬剤の使用や熱湯は、便器や排水管を傷めるおそれがあるため避けてください。

トイレの流れが悪いときにやってはいけないこと

トイレの水の流れが悪いときは、原因が分からないまま無理に対処すると、便器から水があふれたり、つまりを悪化させるおそれがあります。

症状を悪化させないために、やってはいけない行動を解説します。

便器内の水位が高いまま何度も水を流す

便器内の水位が高いときは、続けてトイレの水を流さないでください。
水位が下がる前にレバーやボタンを操作すると、便器から水があふれるおそれがあります。

床がぬれるだけでなく、マンションやアパートでは階下への水漏れにつながります。

水に溶けない異物にラバーカップを使う

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどを流した心当たりがあるときは、ラバーカップを使わないでください。
水に溶けない異物は便器内で崩れにくく、便器の奥や排水管のつまりを起こす原因になります。

ラバーカップで無理に押し込むと、異物が奥へ移動し、トイレの水の流れがさらに悪化する可能性があります。

熱湯や薬剤を誤った方法で使う

熱湯や薬剤を誤った方法で流すと、便器や排水管を傷めるおそれがあります。
熱湯は便器のひび割れや排水管の変形につながるため、使用しないでください。

規定量を超えた薬剤の使用や、複数の薬剤を混ぜる行為は、便器や排水まわりのトラブルにつながるため危険です。

タンク内の部品を無理に分解する

トイレの水の流れが悪くても、タンク内の部品を無理に外すのは避けてください。

タンクにはボールタップ、浮き球、ゴムフロート、クサリなどさまざまな部品があり、機種によって位置が異なります。

自己判断で分解すると、部品の一部を落としてしまったり、破損してしまう方もいます。

一度外した部品を元に戻すのも難しい場合があるので、無理に分解はせず、水まわり業者へ点検を依頼するのが賢明です。

トイレの流れが悪いときに水回り業者へ相談した方がよいケース

自分でできる対処法を試してもトイレの水の流れが悪いときは、使用をやめ、水回り業者へ相談するのが賢明です。

便器や排水管の点検、つまり除去のほか、状態によってはトイレ本体の交換が必要になることがあります。

便器内の水位が上がったまま下がらない

便器内の水位が上がったまま下がらないときは、便器内や排水管でつまりが起きている可能性があります。
そのままトイレを使用し続けると、便器から水があふれるおそれがあり危険です。

水位が下がらない状態が続く場合は、水回り業者に相談してください。

大洗浄で流してもトイレットペーパーや排せつ物が残る

大洗浄で流してもトイレットペーパーや排せつ物が便器内に残るときは、水量が足りないか、便器内や排水口付近でつまりが起きている可能性があります。

大洗浄のあとも毎回のように残る場合は、給水側と排水側の点検やつまり除去が必要です。

ラバーカップを使ってもトイレの水が流れにくい

ラバーカップで改善しないときは、便器の奥や排水管につまりの原因が残っている可能性があります。
何度も押し引きすると、つまりが奥へ移動し、トイレの水の流れがさらに悪化します。

自分でできる対処の範囲を超えているため、水回り業者によるつまり除去が必要です。

水に溶けない異物を流した心当たりがある

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどを流した心当たりがあり、水の流れが悪くなっている場合は無理に取り出さずに水回り業者へ相談するのが良いです。

自力で取り出そうとして、トイレ本体や排水管を傷つけてしまい、破損し修理代が増えてしまう可能性もあります。

同じトイレだけ流れが悪い状態をくり返す

同じトイレだけ流れが悪い状態をくり返すなら、慢性的なつまりとなっています。

大洗浄やトイレットペーパーの量を見直しても再発する場合は、便器内や排水管に原因が残っている可能性があります。

状態によっては、排水経路の清掃やトイレ本体の交換が必要です。

ほかの水まわりも流れにくい

トイレだけでなく、洗面台、浴室、キッチンなどほかの水まわりも流れにくいなら、便器内だけの問題とは限りません。

複数の排水口で水が引きにくいときは、住宅内の排水管や屋外の排水経路で排水不良が起きていることがあります。

排水不良の範囲によっては、排水管の清掃やつまり除去が必要です。

トイレの流れが悪いときによくある質問

トイレの水の流れが悪いと、自分で対処できるのか、業者へ相談するべきか迷いやすいものです。
ここでは、よくある質問と回答を紹介します。

トイレのトラブルは水まわりお助け本舗におまかせ

水まわりお助け本舗の特徴

※1：注文品の場合は発注後のキャンセルはできません
※2：沖縄、離島は除く

トイレのトラブル対応料金

症状や作業内容、作業環境に応じた条件別の追加料金がかかる場合があります。
軽い調整で済む場合と、部品交換や追加作業、トイレ本体の交換が必要になる場合があります。
加算条件の例は次のとおりです。

条件例	概要
部品交換	レバー、クサリ、タンク内部部品などの交換が必要となる作業
つまり除去作業	排水経路のつまり除去や詰まり解消のための追加作業
タンク内部確認や分解	タンク内の確認、調整、分解を伴う作業
トイレ本体の交換	便器やタンクなど、トイレ本体の交換が必要になる作業
特殊作業	通常対応では解消が難しく、追加対応が必要となる作業

まとめ｜トイレの流れが悪いときは早めに相談する

トイレの水の流れが悪い原因は、便器内や排水管のつまりだけではありません。

タンク内の水量不足、止水栓の閉まりすぎ、水に溶けない異物などが関係していることもあります。

便器内の水位が上がったまま下がらない、トイレットペーパーや排せつ物が残る、同じトイレだけ流れが悪い状態をくり返す場合は、水回り業者への相談が必要です。

水まわりお助け本舗では、トイレのつまりや排水まわりのトラブルに対応しています。

トイレの流れが悪い症状でお困りの方は、早めにご相談ください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります