マンションでトイレの流れが悪い原因は？確認する場所と相談の目安

マンションでトイレの水の流れが悪いときは、便器内のつまりだけでなく、排水管や共用排水管のつまり、上下階の排水不良が関係している場合があります。
便器内の水が引きにくい、ゴボゴボと音がする場合は、便器内の水位やほかの水まわりの排水状況を確認することで、どこに原因があるのか推察することができます。

特にマンションやアパートなどの集合住宅では、便器から水があふれると床の水漏れだけでなく、下の階へ水が漏れる階下漏水につながるおそれがあります。
自室内のつまりだけでなく、共用排水管や上下階の排水不良も考えられるため、戸建て住宅とは異なる確認が必要です。

この記事では、マンションでトイレの流れが悪いときに見ておきたい場所、考えられる原因、自分でできる対処、管理会社や水回り専門業者へ相談した方がよいケースを解説します。

便器内の水位が高い、便器からゴボゴボと音がする場合は、無理に使い続けず、水回り業者へご相談ください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります

まず確認したい｜マンションでトイレの流れが悪いときのチェックポイント

マンションでトイレの水の流れが悪いときは、まず「便器へ流れる水の量が足りない上水側の問題」と「流した水が排水されにくい排水側の問題」に分けて確認する必要があります。
便器へ流れる水の勢い、便器内の水位、水の引き方、ゴボゴボと音がするかなど、給水側と排水側のどちらに問題があるか切り分けやすくなります。

特にマンションでは、自室のトイレだけで判断できないこともあるため、洗面台や浴室の排水、同じ階や上下階の排水不良の有無も確認が必要な場合があります。

便器へ流れる水の勢いとタンク内の水量を確認する

タンク付きトイレの場合は、レバーを操作したときに便器へ流れる水の勢いと、タンク内の水量を確認してください。
便器へ流れる水の勢いが弱い、トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残る場合は、便器へ流れる水の量が足りていない可能性があります。

タンク内の水位が低い場合は、止水栓の開き方やタンク内の部品もあわせて確認します。

水を流したあとに便器内の水がすぐ引くか確認する

トイレの水を流したあとの便器内の水位、水の引き方、トイレットペーパーや排せつ物の残り方を確認してください。
便器内の水位が上がる、水が引くまでに時間がかかる、トイレットペーパーや排せつ物が残る場合は、便器の排水口や排水管でつまりが起きている可能性があります。

ゴボゴボ音や洗面台、浴室の排水も確認する

トイレの水を流したあとにゴボゴボと音がする場合は、便器内だけでなく、洗面台や浴室など他の水回りの排水状況も確認してください。
洗面台や浴室の水も流れにくい場合は、自室内の排水管だけでなく、マンションの共用排水管で水が流れにくくなっている可能性があります。

同じ階や上下階でも排水不良が出ていないか確認する

自室の他の水回りも同様に排水がスムーズに流れない場合は、マンション内の同じ階や上下階のトイレで、排水不良が出ているかも確認したいです。
賃貸なら管理会社や大家さんへ、分譲の場合は管理組合に確認してみてください。

ほかの部屋でも水が流れにくい場合は、自室内のつまりだけでなく、マンションの共用排水管に問題が発生している可能性があります。

マンションでトイレの流れが悪くなる主な原因

マンションでトイレの水の流れが悪くなる原因は、「便器へ流れる水の量が足りない上水側の問題」と「流した水が排水されにくい排水側の問題」に分かれます。

便器へ流れる給水側が原因の場合

止水栓の閉まりすぎやタンク内の水量不足、高層階での水圧低下などがあると、水の量が足りず、トイレの水の流れが悪くなることがあります。

排水側が原因の場合

便器内や排水管のつまり、共用排水管や上下階の排水不良があると、流した水が排水されにくくなり、トイレの水の流れが悪くなることがあります。

下記で、高層階の水圧低下、便器内や排水管のつまり、共用排水管や上下階の排水不良など、トイレの流れが悪くなる主な原因を解説します。

止水栓やタンク内の不具合で便器へ流れる水量が足りない

止水栓が閉まりすぎていると、給水管からタンクへ入る水の量が少なくなります。
タンク内に水が十分にたまらず、便器へ流れる水の量が足りないため、トイレの水の流れが悪くなる原因と想定されます。

ボールタップや洗浄バルブなどタンク内の部品に不具合がある場合も、タンク内の水量が不足し、便器へ流れる水の勢いが弱まることがあります。

高層階のタンクレストイレで水圧が足りていない

マンションの高層階では、低層階に比べてトイレへ送られる水の圧力が弱くなる場合があります。
タンクレストイレは水道の水圧を使って洗浄するため、水圧が足りないと便器へ流れる水の勢いが弱まります。

その結果、トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残りやすくなり、トイレの水の流れが悪くなる原因と想定されます。

トイレットペーパーや排せつ物が便器内でつまっている

トイレットペーパーや排せつ物を一度に多く流すと、便器内の排水口でつまりが起きることがあります。
つまりが起きると流した水が排水されにくくなり、便器内の水位が上昇します。

トイレの水が引くまでに時間がかかる、トイレットペーパーや排せつ物が便器内に残る場合は、便器や排水管のつまりが原因と想定されます。

異物が便器内や排水管でつまっている

おもちゃや生理用品、掃除シート、紙おむつなどの水に溶けない異物を流すと、便器や排水管でつまりが起きることがあります。
トイレの水を流すと水位が上がる、水が引きにくい場合は、異物によるつまりが原因の可能性も考えられます。

共用排水管や上下階の排水不良が関係している

マンションでは、自室内の便器や排水管だけでなく、建物の共用排水管でつまりが起きている場合があります。
共用排水管で水が流れにくくなると、自室のトイレにも影響し、便器内の水が引きにくい状態になります。

同じ階や上下階でもトイレの水の流れが悪いときは、自室内のつまりではなく、建物側の排水不良が原因の可能性も考えられます。

自分でできる対処法と注意点

マンションなどの集合住宅のトイレの水の流れが悪いときは、上水側と排水側で対処法が変わります。
下記では、事象ごとの対処法と自己判断で行わない方がよい作業を解説します。

止水栓やタンク内の水量を調整する

便器へ流れる水の勢いが弱い場合は、止水栓を少しずつ開け、タンク内に水がたまるまで待ちます。
タンク内の水位が水位線より低い場合は、水位線の近くまで水がたまるように調整します。

タンク内にペットボトルや節水用品が入っている場合は取り出しましょう。
タンク内の水量が足りていない状態でのトイレの使用は避けてください。

ラバーカップやペットボトルで軽いつまりに対処する

トイレットペーパーや排せつ物の軽いつまりは、ラバーカップを便器の排水口に密着させて取り除きます。
ラバーカップは、ゆっくり押し込み、一気に引き上げる動作を数回行ってください。

ペットボトルを使う場合は、便器内の水位を下げてから排水口に密着させ、ラバーカップと同じように押して引く動作で軽いつまりに対処します。
おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなどの水に溶けない異物が疑われる場合は、つまりを奥へ押し込むおそれがあるためラバーカップやペットボトルは使用しないでください。

お湯や薬剤は便器や配管を傷めない範囲で使う

トイレットペーパーや排せつ物など、水に溶けるものによる軽いつまりには、ぬるま湯や市販のトイレ用薬剤を使う方法があります。
お湯を使うときは熱湯を避け、便器や排水管を傷めない温度にします。

薬剤を使う場合は、商品の使用方法に従い、決められた量と時間を守って使います。
水に溶けない異物がつまりの原因であれば、お湯や薬剤を使用しても状況は改善されません。

ボールタップやバルブの交換は自己判断で行わない

タンク付きトイレのタンク内にある部品に不具合が疑われる場合は、自己判断で部品の調整や交換はおすすめできません。
無理に作業すると、取り付け不良や部品破損により、タンク内や給水部分から水漏れが起きることがあります。

外した部品をタンク内に落としてしまうと、タンク内の修理にとどまらずトイレ交換が必要となるケースもあるため、無理に対処はしないようにしましょう。

水漏れや階下漏水につながるおそれがある場合は無理に対処しない

便器内の水位が高い、床がぬれている、便器から水があふれそうな場合は、無理に対処しないでください。
マンションでは、便器からあふれた水が床のすき間や配管まわりを通り、下の階へ漏れることがあります。

階下漏水が起きると、下の階の天井や壁、家財に被害が出るおそれがあるため注意が必要です。
トイレの使用を中止し、早めに管理会社や水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

管理会社や水回り業者へ相談した方がよいケース

対処法を試してもマンションのトイレの流れが悪いままの場合は、住まいが賃貸か分譲かによって相談先が異なります。

賃貸マンションの場合

トイレの水の流れが悪い場合は、まず管理会社や大家さんへ連絡してください。
管理会社や大家さんから自分で対処するよう案内された場合や、連絡がつかず水漏れが起きている緊急時は、水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

分譲マンションの場合

トイレ本体や便器内のつまりが疑われる場合は、水回り専門業者へ相談してください。
建物全体の排水管や共用排水管のつまりが疑われる場合は、管理組合や管理会社へ確認する必要があります。
自室の配管であっても共用部として扱われるケースがあるため、管理規約や必要書類を確認してから対応してください。

便器内の水位が高いまま下がらない、トイレの水が逆流する、便器から水があふれて床がぬれている場合は、階下漏水につながるおそれがあるため注意が必要です。

便器へ流れる水が弱い、タンクに水がたまりにくい

便器へ流れる水が弱い、タンクに水がたまりにくい場合は、止水栓やタンク内の部品に不具合が起きている可能性があります。
対処法を試しても改善しない場合は、無理に部品を外したり交換したりせず、水回り専門業者へ相談してください。

状態によっては、ボールタップやバルブなどの修理や部品交換、トイレ本体の交換が必要になることがあります。

便器内の水位が高いまま下がらない

便器内の水位が高いまま下がらない場合は、便器内や排水管でつまりが起きている可能性があります。
マンションでは、自室内の排水管だけでなく、共用排水管のつまりも疑われます。

便器から水があふれそうな場合は、水漏れや階下漏水につながるおそれがあるため、無理に対処せず、早めに管理会社や水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

トイレの水を流すと逆流する

トイレの水を流したときに便器内の水が逆流する場合は、便器の排水口や排水管でつまりが起きている可能性があります。
マンションでは、自室内の排水管だけでなく、共用排水管に異常が出ているケースも考えられます。

排水管から水が逆流してくる場合は、水漏れや階下漏水につながるおそれがあるため、無理に水を流さず、早めに管理会社や水回り専門業者へ相談してください。

何度も同じ症状を繰り返す

トイレの水の流れが悪い症状を何度も繰り返す場合は、一時的なつまりではなく、便器内や排水管の奥につまりや汚れが残っている可能性があります。
同じ症状が続く場合は、自己判断で対処を続けず、水回り専門業者へ相談するのが賢明です。

異物を流した心当たりがある

おもちゃ、生理用品、掃除シート、紙おむつなど、水に溶けない異物をトイレに流した心当たりがある場合は、便器内や排水管でつまっている可能性があります。
異物が疑われる場合は、排水管の奥へ押し込むおそれがあるため、水回り専門業者へ相談してください。

ほかの部屋や上下階でも異常がある

ほかの部屋や上下階でもトイレの水の流れが悪い場合は、自室内のつまりだけでなく、マンションの共用排水管に問題が発生している可能性があります。
マンション内で同じような排水不良が出ている場合は、管理会社や大家さん、管理組合へ相談してください。

トイレのトラブルは水まわりお助け本舗におまかせ

水まわりお助け本舗の特徴

※1：注文品の場合は発注後のキャンセルはできません
※2：沖縄、離島は除く

トイレのトラブル対応料金

症状や作業内容、作業環境に応じた条件別の追加料金がかかる場合があります。
軽い調整で済む場合と、部品交換や追加作業、トイレ本体の交換が必要になる場合があります。
加算条件の例は次のとおりです。

マンションでトイレの流れが悪いときは早めに相談する

マンションでトイレの水の流れが悪いときは、便器内のつまりだけでなく、共用排水管や上下階の排水不良が原因となっている場合があります。

便器内の水位が高いまま下がらない、トイレの水が逆流する、同じ症状を繰り返す場合は、自分で無理に直そうとせず、管理会社や水回り専門業者へ早めに相談してください。

特にマンションなどの集合住宅では、トイレの水があふれると水漏れや階下漏水につながり、大きな損害となってしまうケースもあります。

水まわりお助け本舗ではマンションなど集合住宅のトイレのトラブルの相談も承っております。
トイレの水がうまく流れずにお困りの方はぜひお問い合わせください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります